Wie denken wir?

Wenn wir über Effizienzsteigerung sprechen, gehen wir davon aus, dass die Tätigkeit eines Unternehmens Wert und Mehrwert erzeugt. In dieser Hinsicht kann Wert fast alles sein: ein Produkt, eine Dienstleistung, der erzeugte Nutzen, jede Sache, Objekt, Tat, materielles oder immaterielles Ergebnis, welches Kunden, Käufern, Mitarbeitern des Unternehmens oder sogar den Eigentümern als Wert erscheint.

Daher ist – nach unserer Interpretation – Effizienzsteigerung eine äußerst komplexe, facettenreiche Aktivität, welches sich auf die Wertsteigerung konzentriert und je nach Unternehmen die Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten bedeutet. Um den Wert langfristig zu steigern und das maximal mögliche Ergebnis zu erzielen, ist es notwendig die Prozesse, die Organisation, die von Einzelpersonen durchgeführten Aktivitäten und viele andere Faktoren zu überprüfen und neu zu organisieren. Der Fokus liegt also nicht auf den Zahlen, sondern auf den Umständen, die sie formen, dadurch wird sichergestellt, dass sich die Ergebnisse langfristig und kontinuierlich verbessern.

Bevor wir ein konkretes Projekt beginnen, bitten wir unsere Auftraggeber, die folgenden grundlegenden Fragen zu beantworten:

• Welche spezifischen Ziele hat das Projekt der Effizienzsteigerung?
• Innerhalb welches Zeitraums möchten Sie Ergebnisse sehen?
• Welche Bereitschaft und Offenheit hat das Management sowie der Inhaber des Unternehmens zur Veränderung?
• In welchen Bereichen stellen Sie sich eine Effizienzsteigerung vor?
• Wie kann die Wirksamkeit gemessen beziehungsweise gesteigert werden?

Basierend auf den Antworten des Auftraggebers auf die vorherigen Fragen können die folgenden wesentlichen Bestrebungen in den Bedürfnissen formuliert werden:

• Das schnelle Erreichen von Profit, indem zusätzliche Einnahmen erschaffen und Ausgaben gesenkt werden, ohne den operativen Rahmen, die Organisation und die Prozesse berühren zu müssen.
• Das Erreichen des maximalen Werts (z. B. neue Produkte / Dienstleistungen, höhere Qualität und erreichbarer Preis, neue Kunden) und bessere Ressourcennutzung, indem die wertschöpfenden Prozesse überdacht werden, Prozesse und die Organisation umgestaltet und neu organisiert werden, um so eine tiefgreifende Kosteneffizienz zu erzielen.

• Das Bewertungssystem arbeitet mit einer Fragebogen-Methode, wobei der Schwerpunkt auf den wichtigsten Bereichen eines Unternehmens (Kerngeschäft, Management, HR, Finanzen, kundenseitige Aktivitäten, IT) und in dessen Teilbereichen liegt. Ein Fragebogen enthält 150 Fragen, bei denen die am besten geeignete Antwort mit einem einfachen Klick markiert werden soll. Nach Auswertung der Antworten erfolgt eine zusammenfassende Auswertung auf übersichtliche Weise mit einer grafischen Darstellung der Ergebnisse.
• Die detaillierten, zielgerichteten Fragen und die möglichen Antworten können in einem wichtigen Geschäftsbereich oder einer wichtigen Frage Gedanken hervorrufen, orientieren, an einigen Stellen den Weg weisen für diejenigen, die sie ausfüllen.
• Die Ausfüllenden erhalten ein schnelles und leicht verständliches Feedback zu ihren eigenen Ergebnissen auf Unternehmensebene sowie zum aktuellen Entwicklungsstand der einzelnen Bereiche und Unterbereiche des Unternehmens. In welchen Bereichen ist es stärker und wo zeigt sich Rückstand? Wie steht es im Vergleich mit Unternehmen, die auf einem ähnlichen Level geführt und betrieben werden? Insofern Daten verfügbar sind, auch im Vergleich zu verschiedenen Unternehmensgrößen, Branchen oder auch nationalen Ergebnissen. Die Ergebnisse können nicht nur ein Situationsbild erstellen, sondern auch eine Grundlage für zukünftige Entwicklungsrichtungen, Gedanken und Pläne bilden.
• Die Auswertung des Fragebogens trägt auch dazu bei, die Beurteilung der Situation zu beschleunigen, zu vereinfachen und effektiver zu gestalten.
• Die Nutzung des Systems ist nach einer kurzen Registrierung möglich und wird von Friebert und Fritsch kostenlos betrieben.