Hogyan gondolkodunk mi?

Amikor hatékonyságnövelésről beszélünk akkor abból indulunk ki, hogy egy vállalkozás, vállalat tevékenysége értéket, többlet értéket hoz létre. Ebben a vonatkozásban érték lehet szinte bármi, egy termék, egy szolgáltatás, az előállított haszon, minden olyan dolog, tárgy, tett, kézzelfogható vagy meg nem fogható eredmény, ami az ügyfeleknél, a vásárlóknál, a vállalatnál dolgozóknál vagy éppen a tulajdonosoknál értékként jelenik meg.

Ezért – értelmezésünk szerint – a hatékonyságnövelés egy rendkívül összetett, sokrétű tevékenység, amely az értéknövelésre fókuszál és cégenként más-és más tevékenységek elvégzését jelenti.

A hosszú távon is fenntartható értéknöveléshez és a maximálisan elérhető eredményhez a folyamatok, a szervezet, az egyének által végzett tevékenység és számos más tényező felülvizsgálata, újra szervezése szükséges. A fókusz tehát nem a számokon van, hanem az azokat alakító körülményeken, ez biztosítja, hogy hosszú távon és folyamatosan javuljanak az eredmények.

Mielőtt egy konkrét projektet elkezdünk, Megbízóinkat arra kérjük, hogy a következő alapvető kérdésekre adjanak választ:

• Milyen konkrét céljai vannak a hatékonyság növekedési projektnek?
• Mennyi időn belül szeretnének eredményeket látni?
• Milyen változtatási hajlandósággal, nyitottsággal rendelkezik a cég menedzsmentje, illetve a tulajdonos?
• Milyen területeken képzelik el a hatékonyság növelését?
• Hogyan mérhető a hatékonyság, illetve annak növelése?

Az előző kérdésekre adott megbízói válaszok alapján a következő lényegi törekvések fogalmazhatóak meg az igényekben:

• Gyors haszon elérése többletbevételek teremtésével és a kiadások csökkentésével úgy, hogy a működési keretekhez, szervezethez, folyamatokhoz ne kelljen érdemben hozzányúlni.
• Maximális érték teremtés elérése (pl. új termékek/szolgáltatások, magasabb minőség és elérhető ár, új vásárlók) és az erőforrások jobb felhasználása, az értékteremtő folyamatok újragondolásával, folyamatok és a szervezet átalakításával, újra szervezésével, ezáltal mélyreható költséghatékony- ság elérésével.

• Az értékelő rendszer egy vállalkozás fontosabb területeire (alaptevékenység, vezetés, emberi tényezők, pénzügyek, ügyféloldali tevékenység, IT) és azon belül további részterületekre fókuszálva, kérdőívek kitöltésének módszerével működik. Egy kérdőív 150 kérdést tartalmaz, ahol egyszerű kattintással kell megjelölni a legmegfelelőbb választ. A válaszokat kiértékelve készül egy összefoglaló értékelés, áttekinthető módon, az eredményeket grafikusan ábrázolva.
• A részletes és célzott kérdések, a megjelölhető válaszlehetőségek gondolatokat ébresztenek, orientálnak, helyenként utat mutatnak az azt kitöltők számára, egy-egy fontos vállalkozási területen vagy kérdésben.
• A kitöltők gyors, könnyen értelmezhető visszajelzést kapnak a saját eredményeikről cég szinten, és arról is, hogy a cég egyes területei, részterületei külön-külön milyen fejlettségi szinten vannak jelenleg. Melyik területeken erősebb, illetve hol mutatkozik lemaradás? Hogyan áll a hasonló szinten irányított és működtetett cégekhez képest? Amennyiben az adatok rendelkezésre állnak akár különböző vállalati méretekkel, iparági, illetve országos eredményekkel összehasonlítva is. Az eredmények a helyzetkép alkotáson túl megalapozhatnak jövőbeni fejlesztési irányokat, gondolatokat, terveket is.
• A kérdőív kiértékelése abban is segít, hogy felgyorsítsa, egyszerűbbé, hatékonyabbá tegye a helyzet felmérését.
• A rendszer használata egy gyors regisztrációt követően érhető el, működését a Friebert and Fritsch díjmentesen biztosítja.